Dette Crash Replacement Program (herefter benævnt "Tjenesten") drives af Unit 1 , Inc., dets datterselskaber, befuldmægtigede, direktører, medlemmer, agenter, advokater, personale og/eller autoriserede partnere (herefter samlet benævntUNIT 1). Læs disse vilkår og betingelser (herefter benævnt "Vilkårene") omhyggeligt. Ved at tilgå og bruge denne Tjeneste accepterer du disse Vilkår.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du undlade at tilgå og/eller bruge denne tjeneste.

Vi kan opdatere disse vilkår når som helst. Gennemgå venligst vilkårene regelmæssigt for at sikre, at du er opmærksom på eventuelle ændringer. Din fortsatte adgang til og/eller brug af denne tjeneste efter ændringer er blevet foretaget i vilkårene indikerer din accept af at være juridisk bundet af de opdaterede og/eller ændrede vilkår.

2.1. Standarddækning
Omkostninger: gratis, inkluderet i alle hjelme købt direkte fra UNIT 1 en autoriseret forhandler.
Varighed: 12 måneder.
Rabat på udskiftning efter uheld: 30 % rabat.

2.2. Premium-dækning
Omkostninger: engangsgebyr afhængigt af hjelmens model.
Varighed: 36 måneder*.
Rabat på udskiftning efter uheld: 70 % rabat.

2.3. Ubegrænset dækning
Omkostninger: engangsgebyr afhængigt af hjelmmodel.
Varighed: 36 måneder*.
Erstatningshjelm: 100 % rabat (gratis).

Standarddækningen er automatisk inkluderet i alle hjelme, der købes direkte fra UNIT 1 en autoriseret forhandler. Premium- og ubegrænset dækning er valgfri opgraderinger, der kun er tilgængelige for kunder, der køber direkte fra UNIT 1. Disse opgraderinger kan vælges på købstidspunktet og op til 10 dage efter købet.

Crash Replacement-programmet gælder udelukkende for: FARO Smart Helmet, AURA Smart Helmet, NEON Smart Helmet og SPARKY Smart Helmet. Tilbehør såsom fjernbetjeninger, visirer eller Smart Lights er ikke inkluderet.

SPARKY er ikke en forbundet hjelm og har ikke Bluetooth-forbindelse eller Crash Alert. For at være berettiget til Crash Replacement kræves det ikke, at kollisionsdetektering er aktiveret.

For at en ulykke kan være gyldig under Crash Replacement-programmet, skal følgende betingelser være opfyldt:

• Kunden skal have en gyldig, aktiv dækning (Standard, Premium eller Unlimited).
• Kunden skal dokumentere den ødelagte enhed i henhold til retningslinjerne fastsat af UNIT 1.
• Kunden skal have et ordrenummer eller en kvittering for den ødelagte hjelm. SKU-nummeret i ordren skal stemme overens med den beskadigede enhed, der er genstand for reklamationen.
• For FARO, AURA og NEON skal NEON registreres i uheldsalarmen i hjelmen og kundens app.
• For SPARKY gælder denne betingelse ikke. Kunden skal blot dokumentere uheldet ved at følge nedenstående retningslinjer.

For at kræve en erstatning skal kunden:

• Giv den originale kvittering eller ordrenummer til UNIT 1.
• Dokumentér den beskadigede hjelm grundigt i henhold til nedenstående retningslinjer for gennemgang.
• Hvis det ønskes, skal hjelmen sendes tilbage til UNIT 1 kontrol på deres regning.

For at dokumentere den beskadigede enhed med henblik på en gyldig reklamation under dette program skal kunden forsyne UNIT 1 :

• 1 (én) video i høj opløsning, der viser den beskadigede hjelm i detaljer, herunder læselig intern mærkning.
• 6 (seks) fotos i høj opløsning, der viser den beskadigede hjelm set ovenfra, fra venstre, højre, nedenfra, forfra og bagfra.
• 1 (et) foto i høj opløsning, der viser hjelmens interne mærkning.

Crash Replacement-programmet er ikke refunderbart, medmindre UNIT 1 levere en erstatningshjelm inden for 40 dage efter, at kunden har indgivet en gyldig reklamation.

UNIT 1 garantere, at den oprindelige hjelmfarve eller -model er tilgængelig. Erstatningsmulighederne afhænger af lagerbeholdningen på det tidspunkt, hvor kravet fremsættes. UNIT 1 under alle omstændigheder ret til at give kunden en hjelm, der er lignende eller bedre end den beskadigede hjelm.

Ved at benytte denne service anerkender du, at hjelme har en begrænset levetid og skal udskiftes efter 36 måneder, selvom hjelmen ikke viser synlige tegn på skader og ikke har været involveret i et uheld. Du anerkender desuden, at en hjelm, der har overskredet sin levetid på 36 måneder, ikke længere kan bruges og muligvis ikke beskytter dig mod stød som tiltænkt.

Ved at benytte denne service anerkender du også, at en hjelm kan blive beskadiget under et uheld, da det er hjelmens tilsigtede funktion, og at dette ikke udgør en gyldig grund til at gøre krav på garantien.

Ved at benytte denne tjeneste fraskriver du, sammen med dine arvinger, eksekutorer, administratorer og/eller befuldmægtigede, dig alle krav eller søgsmålsgrunde af enhver art, der måtte opstå som følge af din deltagelse i tjenesten og/eller brugen af UNIT 1produkter, og du frigør og fritager UNIT 1 evigt UNIT 1 ethvert fysisk eller psykisk tab, du måtte lide som en direkte følge af din deltagelse i tjenesten og/eller brugen af UNIT 1produkter. Du accepterer desuden at skadesløsholde, forsvare og holde UNIT 1 skadesløs UNIT 1 alle krav, søgsmål eller handlinger af enhver art vedrørende ansvar, erstatning eller andet, der måtte blive rejst af dig eller nogen på dine vegne, herunder advokatsalærer og alle relaterede omkostninger.

*3 år/36 måneder er den bredt accepterede industristandard for en cykelhjelmens levetid. Selv om der ikke er sket nogen ulykker i denne periode, eller hvis hjelmen ikke viser synlige tegn på skader, kan hjelmens stødabsorberende egenskaber være forringet, og derfor skal cykelhjelme kasseres og udskiftes efter 36 måneder.