Vilkår og betingelser for erstatning af skade

1. Introduktion

Dette erstatningsprogram for crash (" Tjenesten ") drives af Unit 1 Gear, Inc., dets datterselskaber, cessionarer, direktører, medlemmer, agenter, advokater, personale og/eller autoriserede partnere (samlet kaldet ' UNIT 1 ' ). Læs venligst disse vilkår og betingelser ( Vilkårene ) omhyggeligt. Ved at tilgå og bruge denne Tjeneste angiver du din accept af disse Vilkår.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke tilgå og/eller bruge denne tjeneste.

Vi kan til enhver tid opdatere disse vilkår. Gennemgå venligst vilkårene regelmæssigt for at sikre, at du er opmærksom på eventuelle ændringer. Din fortsatte adgang til og/eller brug af denne tjeneste efter ændringer af vilkårene angiver din accept af at være juridisk bundet af de opdaterede og/eller ændrede vilkår.

2. Niveauer

2.1. Standarddækning

Pris: gratis, inkluderet i alle hjelme købt direkte fra UNIT 1 eller en autoriseret forhandler

Varighed: 12 måneder

Rabat på udskiftning af skader: 30% rabat

2.2. Præmiedækning

Pris: engangsgebyr afhængigt af hjelmmodel,

Varighed: 36 måneder*

Rabat på udskiftning af skader: 70% rabat

2.3. Ubegrænset dækning

Pris: engangsgebyr afhængigt af hjelmmodel

Varighed: 36 måneder*

Erstatningshjelm: 100% rabat (gratis)

3. Berettigelse

Standarddækningen er automatisk inkluderet i alle hjelme, der købes direkte fra UNIT 1 eller en autoriseret forhandler. Premium- og ubegrænsede dækninger er valgfrie opgraderinger, der kun er berettigede til kunder, der køber direkte fra UNIT 1 Disse opgraderinger kan vælges ved køb og op til 10 dage efter købet.

4. Anvendelsesområde

Program for erstatning af ulykker gælder udelukkende for: FARO Urban Smart Hjelm, AURA Urban Smart Hjelm, NEON Urban Smart hjelm, NEON Junior Smart Hjelm og SPARKY Junior Smart Helmet. Tilbehør som fjernbetjeninger, visirer eller Smart Lights er ikke inkluderet.

5. Gyldighedsbetingelser

For at et uheld kan være gyldigt under Crash Replacement Program, skal følgende betingelser være opfyldt:

  1. Kunden skal have en gyldig, aktiv dækning (Standard, Premium eller Ubegrænset).
  2. Kunden skal dokumentere den nedbrudte enhed i henhold til retningslinjerne fastsat af UNIT 1
  3. Kunden skal have et ordrenummer eller en kvittering for den beskadigede hjelm. Varenummeret i ordren skal stemme overens med den beskadigede enhed, der reklameres med.
  4. Crash skal registreres i Crash Alert-funktionen i hjelmen og kundens app.

6. Mekanik

For at kræve en erstatning skal kunden:

  1. Giv den originale kvittering eller ordrenummer til UNIT 1
  2. Dokumentér den beskadigede hjelm grundigt i henhold til nedenstående retningslinjer for gennemgang.
  3. Hvis det ønskes, send hjelmen tilbage til UNIT 1 til verifikation, på deres bekostning.

7. Retningslinjer for dokumentation

For at dokumentere den beskadigede enhed i forbindelse med et gyldigt krav under dette program, skal kunden fremvise UNIT 1 med:

  1. 1 (én) video i høj opløsning, der viser den beskadigede hjelm i detaljer, inklusive læselig indvendig mærkning.
  2. 6 (seks) billeder i høj opløsning, der viser den beskadigede hjelm fra toppen, venstre, højre, bunden, forfra og bagfra.
  3. 1 (et) foto i høj opløsning, der viser hjelmens indvendige mærkning

8. Kan ikke refunderes

Program for erstatning af skader refunderes ikke, medmindre UNIT 1 kan ikke levere en erstatningshjelm inden for 40 dage efter, at kunden har fremsat et gyldigt krav.

9. Tilgængelighed

UNIT 1 kan ikke garantere tilgængeligheden af den originale hjelmfarve eller -stil. Udskiftningsmuligheder afhænger af lagerbeholdning på det tidspunkt, hvor reklamationen fremsættes. Under alle omstændigheder, UNIT 1 har skønsbeføjelse til at forsyne kunden med en lignende eller bedre hjelm end den, der blev beskadiget på den enhed.

10. Ansvar

Ved at bruge denne service accepterer du, at hjelme har en begrænset levetid og skal udskiftes efter 36 måneder, selvom hjelmen ikke viser synlige tegn på skader og ikke har været involveret i et styrt. Du accepterer endvidere, at en hjelm, der har overskredet sin levetid på 36 måneder, ikke længere er brugbar og muligvis ikke beskytter dig mod stød som tilsigtet.

Ved at bruge denne tjeneste accepterer du også, at en hjelm kan blive beskadiget under et styrt, da det er hjelmens tilsigtede funktion, og at dette ikke medfører en gyldig grund til et garantikrav.

Ved at bruge denne tjeneste giver du, sammen med dine arvinger, bobestyrere, administratorer og/eller stedfortrædere, afkald på ethvert krav eller søgsmål af enhver art, der måtte opstå som følge af din deltagelse i Tjenesten og/eller brugen af UNIT 1 's produkter; og frigivelse og permanent udledning UNIT 1 fra enhver fysisk eller psykisk skade, som du måtte lide som et direkte resultat af din deltagelse i Tjenesten og/eller brugen af UNIT 1 s produkter. Du accepterer yderligere at skadesløsholde, forsvare og holde skadesløs UNIT 1 mod alle krav, søgsmål eller handlinger af enhver art vedrørende ansvar, skader eller på anden måde anlagt af dig eller nogen på dine vegne, herunder advokatsalærer og eventuelle relaterede omkostninger.

*3 år / 36 måneder er den bredt accepterede branchestandard for en cykelhjelms levetid. Selv hvis der ikke sker styrt i den periode, eller hvis hjelmen ikke viser synlige tegn på skader, kan hjelmens stødabsorberende egenskaber være forringet, hvilket er grunden til, at cykelhjelme skal kasseres og udskiftes efter 36 måneder.